Conta Business bloqueada: O que fazer e como resolver?

Última Atualização em 31 de julho de 2024 por Eduardo Danton

E aí, exploradores do universo do ADS! Se você chegou até aqui, provavelmente está enfrentando o dilema de ter sua Conta Business bloqueada. Contudo não se preocupe, vamos enfrentar esse desafio juntos de maneira descomplicada. Neste texto, você entenderá os eventuais motivos que podem ter levado ao bloqueio e encontrará o guia prático para superar esse obstáculo. Vamos lá!

 

Conta Business bloqueada O que fazer e como resolver

 

Como Saber se a Conta foi Bloqueada

Primeiramente, precisamos ter certeza de que a conta está realmente bloqueada. No entanto, reconhecer esse problema nem sempre é tão fácil, por isso vamos examinar alguns sinais que podem ser pistas de problemas iminentes.

Se você perceber uma queda abrupta nas métricas, como alcance, engajamento ou conversões, isso pode sugerir um possível bloqueio. Além disso, a incapacidade de criar ou editar anúncios é outro sinal importante de que algo não está funcionando conforme o esperado. 

Preste atenção também nas mensagens de erro recorrentes ao tentar realizar ações normais, pois essas mensagens podem fornecer insights sobre possíveis restrições na sua conta. Nesse contexto, se anúncios que estavam ativos desaparecerem sem explicação, pode ser um indicativo de  problemas de exibição que merecem uma análise mais detalhada.

Em suma, identificar os sinais é crucial para tomar medidas proativas e evitar complicações futuras. Vem comigo pra saber mais.

 

Por que a Conta Business Bloqueia?

Enfim o mistério por trás dos bloqueios. Aqui estão alguns motivos comuns que podem ter levado ao bloqueio da sua conta:

 

Violação das Políticas da Plataforma:

  •   • Uso inadequado de imagens ou texto nos anúncios.
  •   • Conteúdo considerado ofensivo ou impróprio.

 

Atividade Suspeita:

  •   • Alterações abruptas nas configurações da conta.
  •   • Ações que desviam muito do padrão usual.

 

Problemas de Faturamento:

  •   • Informações de pagamento inválidas ou desatualizadas.
  •   • Cobranças contestadas.

 

Denúncias de Usuários:

  •   • Recebimento de várias denúncias de usuários.
  •   • Feedback negativo constante.

Identificar a causa é o primeiro passo para a solução.

 

Passo a Passo para Desbloquear

Então, mãos à obra! Este é o guia prático que vai te ajudar a desbloquear sua Conta Business:

 

1. Verifique Notificações:

  •   • Leia atentamente quaisquer notificações ou alertas recebidos.

 

2. Contate o Suporte:

  •   • Entre em contato diretamente com o suporte da plataforma.
  •   • Forneça detalhes claros sobre o ocorrido.

 

3. Analise Violações Apontadas:

  •   • Se a plataforma apontou violações específicas, corrija-as.
  •   • Remova conteúdo inadequado ou ajuste configurações conforme necessário.

 

4. Atualize Informações de Faturamento:

  •   • Certifique-se de que suas informações de pagamento estão corretas.
  •   • Resolva quaisquer problemas relacionados a cobranças.

 

5. Aguarde a Revisão:

  •   • Após tomar as medidas necessárias, aguarde a revisão da plataforma.
  •   • Mantenha-se atento a e-mails ou notificações sobre o processo.

 

6. Diversifique Estratégias:

  •   • Evite futuros bloqueios diversificando suas estratégias de conteúdo e anúncios.
  •   • Mantenha-se informado sobre as políticas da plataforma.

 

Conte com o parceiro certo nessa jornada!

E aí está! Lidar com uma Conta Business bloqueada é um desafio, porém com paciência, ação e conhecimento, você pode superá-lo. 

Lembre-se, estamos todos aqui para aprender e evoluir. Inclusive, se você já passou por isso, compartilhe sua experiência nos comentários. O seu depoimento pode ajudar alguém que está precisando.

Por fim, não deixe que um bloqueio desanime sua jornada. Continue explorando e aprendendo, afinal cada desafio é uma oportunidade de crescimento. Se precisar de mais insights e orientações, entre em contato com a EDM2!

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Olá, me chamo Eduardo e sou estrategista de marketing da Edm2, em que posso ajudar?